Capítulo VII.

LA CALIDAD CONDUCE AL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LAS PERSONAS INVOLUCRADAS

Los problemas no son de los docentes, sino del sistema

“El problema de la calidad no reside en los docente, sino en el sistema”, esta afirmación que hace la autora es muy cierta puesto que los planes y programas están ubicadas en el sistema, pero  cuando el equipo de docentes, encabezado por el director se da a la tarea de modificar el sistema y de mejorar los procesos para alcanzar mejores resultados, los participantes se desarrollan como personas y pueden modificar ciertos patrones.

La importancia en la calidad es la calidad de las personas

Una escuela con un buen líder se preocupará porque el desarrollo de las personas ya sean alumnos o maestros y el de sus capacidades se dé plenamente.

Lo más importante es la posibilidad de vivir los valores del compromiso, la responsabilidad y la solidaridad

La satisfacción de que las personas están laborando con eficiencia y y aportando a la calidad en una institución genera satisfacción y una búsqueda de mejora de las cosas.

Si nos desarrollamos como personas podremos formar integralmente a nuestros alumnos

La autora menciona en un párrafo que “Cuando logremos crear las estructuras que permitan desarrollar a las personas, podremos tener la certeza de que estaremos en una posición privilegiada para proponernos lo mismo con nuestros alumnos”.

         Los valores que parecen deseables formar en nuestros alumnos:

1. La identidad

Está debe de estar favorecida por el profesor, tomando como base la dignidad y el respeto.

          Para el logro de la identidad se considera clave la existencia de:

a) La participación creativa.

b) La diversidad. El conocimiento de otras realidades.

c) La autoestima.

2. La libertad, la responsabilidad y el respeto al bien común.

         “La libertad es el derecho a elegir conociendo las consecuencias de la elección y haciéndose responsable de ellas”.

3. La equidad y la justicia.

 Dentro del proceso de mejoramiento de la calidad, la equidad es un valor fundamental y consiste en que los maestros se preocupen porque todos sus alumnos  aprendan y tengan las mismas posibilidades de aprender.

4. La solidaridad y el compromiso.

5. La congruencia

“La incongruencia estriba en las incongruencias entre el discurso y los hechos.”

Opinión

Para el logro de la identidad del alumno se plantean algunas características que debe propiciar la educación, estas deben ser proporcionadas por el maestro, pero sin olvidar que en el hogar también se debe de apoyar, ya que sin esa base que son los padres, los maestros poco podrán hacer.

         Como vemos en este capítulo, se menciona mucho los valores y la educación en ellos que los maestros deben de recibir para poderlos transmitir a sus alumnos, en base a esto la noticia del día 27 de octubre de 2011 nos dice que debe incluirse derechos humanos como materia obligatoria en educación básica, con lo cual estoy totalmente de acuerdo ya que los valores de respeto, compromiso, justicia, etc. se están perdiendo, y la educación debe retomarlos de manera relevante.

Referencia: Schmelkes, Sylvia (1995) Capítulo VII La calidad conduce al mejoramiento continuo de las personas involucradas, Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas (pp. 75-88) México; SEP (biblioteca para la actualización del maestro)