La calidad la causa el equipo docente
Los resultados dependen de las personas y de las interacciones entre las personas. Por eso un mejoramiento hacia una mejor calidad requiere del involucramiento activo de todos los agentes implicados.
Entre estos agentes, los más importantes es el equipo docente. Director y maestros tienen que compartir el propósito de mejorar la calidad.
En un proceso de mejoramiento de la calidad, se transforma la cultura de la organización. Es indispensable que todo el equipo docente comprenda y comparta el propósito de mejoramiento, y entienda bien el papel que le toca jugar, es vital su participación en el diseño, como en los procesos que habrán de ser modificados.
No basta con participar.
Hay que hacerlo en equipo.
El trabajo en equipo hace que una persona compense con su fuerza la debilidad de otra. En un trabajo en equipo se toman decisiones y se actúa sobre ellas. Esta se convierte en el fin del equipo. Todos adquieren una responsabilidad.
En una organización compleja puede haber varios esquipo, estos pequeños equipos se llaman “Círculos de Calidad”. Los círculos de calidad son sólo parte de un programa que abarca a toda la organización.
Los círculos de calidad son una forma de asegurar que estas sugerencias se dirijan al grupo.
La participación en equipo mejora la calidad de vida en el trabajo
Un principio fundamental de la filosofía de la calidad es que las personas se humanizan a si mismas y humanizan el trabajo.
No hay nada que disminuya más la calidad de vida en el trabajo que la existencia de pleitos, envidias, grupos enfrentados y chismes en nuestro ambiente cotidiano.
La participación genera compromiso y satisfacción personal.
Algunos ejemplos de trabajo en equipo en la escuela
Los círculos de calidad son solamente parte de un proceso organizativo de búsqueda de la calidad, estimulados por su director.
Algunos de los objetivos que pueden plantearse son:
1. La participación de los alumnos en el proceso de aprendizaje. El alumno aprende más, mejor y de manera más duradera cuando el mismo hace descubrimientos y resuelve problemas.
2. El fortalecimiento de la lectura y la escritura. Uno de los resultados más visibles de la falta de calidad educativa es la incapacidad de muchas de nuestras escuelas para lograr niveles adecuados de alfabetismo.
3. El mejoramiento del entorno físico. El ambiente de trabajo puede cumplir la función de propiciar o entorpecer el aprendizaje.
4. El problema del rezago escolar. Ya veíamos que en la filosofía de la calidad, interesa más disminuir la variación que elevar el promedio. Se aplica de manera muy clara al problema del rezago escolar. Hay que dimensionar el problema, averiguar las causas, imaginar colectivamente soluciones, vigilarlas, evaluarlas, y seguir buscando formas que permitan seguir superando el nivel alcanzado.
La participación debe ampliarse a los padres de familia y a otros miembros de la comunidad
Una escuela debe convertirse en una comunidad educativa en la que participen activamente alumnos, padres de familia y miembros de la comunidad.
Es quizás conveniente comenzar un proceso de mejoramiento de la calidad a partir del personal docente de la escuela, pero es altamente recomendable que se vayan incorporando alumnos y padres de familia que voluntariamente deseen participar en el mismo.
OPINIÓN
Este quinto capítulo nos menciona que la calidad educativa es un proceso en el que se deben involucrar a todos los beneficiarios, esto quiere decir que se debe crear un equipo en conjunto con la comunidad, los padres de familia, los directivos, los docentes y los alumnos, cuando se fortalezcan las relaciones antes mencionadas, se podrán localizar con mayor facilidad las deficiencias de la escuela, se podrán enfocar en un propósito, y en conjuntos realizar las medidas necesarias para lograrlo.
Como ya lo había dicho en capítulos anteriores, la organización del trabajo lo menciona Mortimore en su lectura: “Características clave de las escuela efectivas”, esta organización debe ser buena, donde los miembros compartan metas y tengan claras sus prioridades pero sobre todo que se trabaje en conjunto para mejorar el programa de enseñanza.
También la relación de los padres debe estar presente dentro del equipo. Los padres deben colaborar activamente en el proceso de enseñanza de sus hijos, en la medida en que los ellos se involucren en la asistencia, en el comportamiento, y en general en apoyar los requerimientos de la escuela, se podrá mejorar la calidad de la educación.
Por último me parece importante recalcar que el director debe asumir su trabajo con responsabilidad, el liderazgo debe ser objetivo y es muy importante que asuma su responsabilidad compartiéndola con los miembros de su equipo. Todo en conjunto generará la verdadera participación de los beneficiarios, y se llegara más fácilmente al objetivo de mejorar la calidad.
Schmelkes, Sylvia, (1995), Capitulo V “La calidad depende de todos los que participan en el proceso”. Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. (pp. 55-64). México. D.F.: SEP
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